Politique de confidentialité

Le Domaine de Pajot accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

1. Responsable du traitement des données

Responsable : Domaine de Pajot

Représentant légal : Clément et Sarah BARREAU

Adresse : Route du Pajot 2508, 32800 Eauze, France

Email : contact@www.domainepajot.com

Téléphone : +33 5 62 09 93 50

2. Délégué à la protection des données (DPO)

DPO : Sarah BARREAU

Email : dpo@www.domainepajot.com

Mission : La DPO est votre interlocutrice privilégiée pour toute question relative à la protection de vos données personnelles et à l'exercice de vos droits.

3. Données personnelles collectées

3.1 Données collectées directement

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou de réservation, nous collectons :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Message ou demande
  • Date et heure de la demande

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de visite
  • Date et heure de connexion
  • Site web de provenance

4. Finalités du traitement et bases légales

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes de contact - Base légale : Intérêt légitime (répondre à vos demandes)
  • Réservation de visites et dégustations - Base légale : Exécution d'un contrat
  • Envoi de newsletters - Base légale : Consentement (avec possibilité de désabonnement)
  • Amélioration de notre site web - Base légale : Intérêt légitime (optimisation de l'expérience utilisateur)
  • Respect des obligations légales - Base légale : Obligation légale
  • Prévention de la fraude - Base légale : Intérêt légitime (sécurité du site)

5. Durée de conservation des données

  • Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • Réservations de visites : 3 ans à compter de la visite
  • Newsletter : Jusqu'au désabonnement ou 3 ans sans interaction
  • Données de navigation : 25 mois maximum (cookies)
  • Données de sécurité : 1 an (logs de connexion)

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées :

  • Au personnel autorisé du Domaine de Pajot
  • À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité
  • Aux autorités compétentes uniquement dans le cadre d'obligations légales

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts de données hors Union Européenne

Certains de nos prestataires techniques (hébergement, analytics) peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, Privacy Shield, etc.) pour assurer un niveau de protection équivalent à celui de l'UE.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

  • Chiffrement des communications (HTTPS/SSL)
  • Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Surveillance et monitoring de sécurité
  • Formation du personnel à la protection des données

9. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

🔍 Droit d'accès

Connaître les données que nous détenons sur vous

✏️ Droit de rectification

Corriger vos données inexactes ou incomplètes

🗑️ Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

⏸️ Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

📦 Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format lisible

⛔ Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

🚫 Droit au retrait du consentement

Retirer votre consentement à tout moment

⚖️ Droit de recours

Saisir la CNIL en cas de litige

Comment exercer vos droits ?

Par email : dpo@www.domainepajot.com

Par courrier : Domaine de Pajot - DPO, Route du Pajot 2508, 32800 Eauze

Délai de réponse : 1 mois maximum (prolongeable de 2 mois si nécessaire)

Pièce d'identité : Une copie de votre pièce d'identité peut être demandée pour vérifier votre identité

10. Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

🔧 Cookies techniques (obligatoires)

Fonctionnement du site, sécurité, préférences linguistiques

📊 Cookies analytiques (optionnels)

Mesure d'audience, amélioration du site (Google Analytics)

Gestion des cookies : Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. La suppression des cookies peut affecter le fonctionnement du site.

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

DPO : Sarah BARREAU

Email : dpo@www.domainepajot.com

Téléphone : +33 5 62 09 93 50

Adresse : Domaine de Pajot, Route du Pajot 2508, 32800 Eauze, France

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Version : 1.0